隐私政策
最后更新：2026年11月
本政策适用于 2HVPN 营销网站、用户面板及订阅服务，说明数据的处理目的、使用范围与管理方式。第三方支付页面由相应提供方按其政策处理数据，不属于本政策直接管理的范围。
账户资料与订单记录
2HVPN 无需邮箱地址，用户名+密码即可注册。注册流程不以邮箱作为必填资料；请勿在用户名或工单正文中填写不必要的个人信息。账户资料用于身份验证、维持登录状态和提供订阅服务。
本服务处理套餐状态、流量用量、订单金额、交易状态及退款申请记录，用于交付订阅、核对支付和处理售后。工单中主动提交的说明与附件仅用于处理对应请求；提交前请遮盖密码、支付凭据中的敏感内容及订阅链接。
无日志策略与连接数据
2HVPN 不记录用户通过订阅服务访问了哪些网站，不保存浏览内容、目标网址或 DNS 查询历史，也不建立与账户关联的访问活动档案。
连接过程中的路由与会话状态仅用于维持当前连接，连接结束后不作为用户连接日志持久保留。套餐计费所需的累计流量、余额及有效状态属于服务交付数据，不包含具体访问目的地。
排障时仅处理必要的运行状态与错误信息，不将其扩展为浏览记录。若需要用户提供诊断材料，将通过工单说明用途；请先移除账户凭据及与问题无关的内容。
访问统计与本地存储
营销网站的访问统计用于了解页面访问、来源类别及按钮使用情况，以调整内容与操作流程。此类统计针对网站页面，不用于记录订阅连接中的访问活动，也不应携带密码、认证令牌或完整订阅地址。
Cookie 与浏览器本地存储用于必要的会话管理、登录凭据及语言偏好。用户可通过浏览器设置清除或限制这些数据；清除后可能需要重新登录，部分偏好也会重置。清除浏览器存储并不等于删除服务端账户或订单。
第三方支付与数据披露
本服务支持支付宝 / 微信 / USDT。支付由相应渠道处理，2HVPN 接收完成订单核对所需的交易标识、金额与结果，不要求用户向本服务提供支付账户密码。进入第三方页面前，请核对订单信息及页面来源。
数据仅在履行服务、处理支付争议或依法承担义务所必需的范围内使用与披露，不出售个人资料。依法必须披露时，仅提供与请求有关的必要数据，不以此扩大日常收集范围。
数据保留与删除申请
账户资料在账户使用期间保留；订单与退款记录在完成对账、争议处理及履行法定义务所需期间保留。工单与诊断资料在问题处理及必要复核完成后删除或去标识化，不设与用途无关的无限期保留。
需要查询、更正或删除账户资料时，请登录用户面板，通过工单入口说明请求。本服务会核验账户归属，并说明处理结果。依法必须保留或仍涉及未结争议的数据，将限制用途，待保留理由消失后处理。删除账户可能影响订阅访问，请先确认尚未完成的订单与售后事项。
政策更新与隐私请求
本政策调整后将在本页发布，并更新页首日期。涉及数据用途或用户权利的实质变化，将通过网站或用户面板提示。用户可随时返回本页查阅现行规则，并通过工单询问适用范围。