建立帳戶並妥善保存登入資料
先開啟 2HVPN 使用者面板的帳戶建立頁面。無需電子郵件，只要使用者名稱和密碼即可建立帳戶。填寫前，請先確認目前頁面屬於本站，再依表單要求設定使用者名稱和密碼。使用者名稱會用於後續登入，建議選擇容易辨識又不會洩漏個人資料的名稱；密碼請勿與其他網站重複。
提交後，依頁面提示進入帳戶。如果頁面提示使用者名稱已被使用，請換一個名稱再試；若提示輸入格式不符合要求，先查看表單旁的說明，避免重複提交相同內容。建立完成後，請將登入資料儲存在可信任的密碼管理工具中，之後更換裝置時仍會用到。
帳戶、方案和用戶端是不同的步驟。建立帳戶後，還需要選擇符合使用需求的方案，再取得可用訂閱。可以先熟悉面板中的帳戶總覽、方案和下載入口，確認各入口的位置後再繼續。已有帳戶的使用者，直接透過登入入口進入面板即可。
選擇方案並確認訂單
進入使用者面板的方案區，先評估自己的使用量是否固定。月訂閱適合經常瀏覽國際網站的使用者；流量方案適合使用時間不固定、希望依實際用量安排流量的使用者。別只看方案名稱，確認價格、流量和計費方式後再繼續。完整方案級距可先至方案頁比較。
月訂閱方案：¥9.9/月含 60GB、¥18/月含 250GB、¥28/月含 500GB。流量每月依開通日期重置，並非統一於每月月初恢復。中途升級時，價差會按剩餘天數折算，實際操作方式以面板顯示為準。流量方案：¥158/300GB、¥358/1000GB、¥658/3000GB，用完為止，永久有效。
選擇方案級距後，確認訂單中的方案、金額和付款方式，再依頁面提示繼續。2HVPN 支援支付寶、微信和 USDT；請選擇熟悉的付款方式，並依付款頁面的指示操作。付款完成後，返回面板確認訂單和方案狀態，勿僅憑付款頁面關閉就判定方案已生效。
如果訂單狀態尚未更新，請先重新查看訂單紀錄，避免重複支付同一筆訂單。如需協助，可透過使用者面板的支援工單說明訂單狀態及遇到的提示。2HVPN 提供 60 天無理由退款，辦理方式請參閱退款政策。確認方案可用後，再繼續取得訂閱。
從面板取得訂閱連結
開啟帳戶總覽，確認目前登入的是剛才啟用方案的帳戶，再尋找訂閱或用戶端匯入入口。訂閱連結是用戶端取得線路設定的入口：匯入後，用戶端才能讀取相應設定。它不是一般網站網址，不必將連結提供給目標網站，也不需要為了匯入而在其他網站輸入帳戶密碼。
如果面板提供適用於目前用戶端的一鍵匯入，請優先使用該入口。系統可能會詢問是否允許開啟相應應用程式，請確認應用程式名稱與已安裝的用戶端一致後再繼續。若應用程式未啟動，請先完成用戶端安裝，再返回面板重新操作；也可以複製訂閱連結手動新增。
手動匯入時，請使用面板的複製功能取得完整網址，不要只選取頁面上顯示的部分文字。切換至用戶端後，將網址貼到「訂閱網址」、「從連結匯入」或功能相近的欄位。不要把網址填入名稱欄，也不要將使用者名稱和密碼附加在連結後方。名稱欄可填寫方便辨識的本機備註。
此時請先保留使用者面板頁面，方便安裝完成後返回匯入。以下依平台說明用戶端入口；已安裝用戶端的使用者，可直接查看對應平台的小節。
各平台用戶端與訂閱匯入
請統一從使用者面板的用戶端下載入口取得本站用戶端。登入後即可下載 Windows、macOS、Android 和 Linux 版本；取得訂閱及使用線路仍須確認方案狀態。iOS 下載入口依有效方案狀態提供。以下介紹支援訂閱匯入的用戶端通用操作，不必拘泥於特定版本的按鈕位置。
Windows：新增遠端訂閱設定
在面板選擇 Windows 對應的用戶端，依系統提示完成安裝並開啟應用程式。進入設定或訂閱管理區，尋找「新增訂閱」、「從 URL 匯入」或類似入口。將剛才複製的完整網址貼入欄位，填寫方便辨識的名稱後儲存。若面板提供一鍵匯入，也可以保持用戶端開啟，再返回面板啟動匯入。
儲存後執行更新或重新整理，等線路清單顯示後，將剛新增的設定設為目前使用的設定。部分用戶端新增後不會自動選取，需要在設定清單中手動切換。首次啟用連線時，請依應用程式提示處理必要的系統權限；新增成功不代表已建立連線。最後確認應用程式的連線開關，再進行本文末尾的確認步驟。
macOS：完成權限設定並選擇設定
在面板取得適用於目前 Mac 的本站用戶端。若下載區提供不同裝置類型的選項，請先確認電腦資訊再選擇。依安裝提示放置並啟動應用程式；系統詢問網路相關權限時，請確認提出要求的應用程式名稱，只允許本次使用所需的權限。不要依照來源不明的提示變更系統安全設定。
進入應用程式的設定或訂閱頁面，使用從連結匯入的入口新增訂閱，更新後選取該設定。若應用程式在選單列執行，可從選單列圖示查看目前線路和連線狀態。若取消權限提示，請先返回用戶端查看說明，再透過系統設定中的相應入口處理。需要更詳細的圖文說明，請參閱macOS 從頭開始設定教學。
Android：匯入訂閱並允許連線
登入面板，選擇 Android 對應的本站用戶端，依裝置的安裝提示完成操作。開啟應用程式後，在訂閱或設定清單中新增遠端網址，貼上連結並儲存，再執行更新。如果應用程式支援透過面板一鍵匯入，可直接從面板啟動；若無法啟動，請手動貼上，不必反覆切換瀏覽器。
線路清單顯示後，選取設定和線路，再啟用連線。Android 可能會顯示 VPN 連線要求，確認應用程式後允許即可，這是用戶端建立系統連線的必要步驟。如果切換至其他應用程式後連線容易中斷，請先確認系統是否限制用戶端在背景執行，再依裝置設定調整。避免同時執行多個接管系統 VPN 的應用程式，以免連線互相取代。
iOS：透過面板入口完成匯入
先確認面板中的方案仍有效，再進入 iOS 下載區。依面板提供的入口前往 App Store 取得本站用戶端；如果入口未顯示，或狀態提示不符合要求，請先返回總覽確認方案，不要自行搜尋名稱相近的應用程式替代。安裝完成後返回面板，繼續匯入訂閱。
在用戶端中尋找訂閱、設定或從連結新增的入口，貼上完整網址並更新；若面板提供相符的一鍵匯入，也可以依系統提示開啟應用程式。首次建立連線時，系統可能會詢問是否允許新增 VPN 設定，確認後依裝置提示授權。返回用戶端選取線路並啟用連線，接著使用瀏覽器確認實際存取情況，不要只查看系統狀態圖示。
其他裝置與重複匯入
Linux 使用者同樣可從面板取得本站用戶端，並透過應用程式提供的訂閱入口新增設定。2HVPN 同時連線裝置數不限；若要在自己的其他裝置上使用，分別安裝對應用戶端並匯入訂閱即可。各裝置的本機設定名稱可以不同，但都應確認訂閱已成功更新。裝置數不限不代表可以公開分享含帳戶憑證的連結。
如果已經新增過訂閱，通常更新原有設定即可，不必一再建立同名項目。多個舊設定容易讓人選錯線路來源。如需清理，先確認目前使用的訂閱，再移除失效項目。訂閱概念與連結保管方式的進一步說明，請參閱VPN 訂閱連結入門指南。
啟用連線並確認設定生效
匯入完成後，在用戶端選取剛新增的設定，再從線路清單選擇要使用的線路。初次使用可先選擇與目標服務所需地區相符的出口；不確定該選哪條時，請查看線路說明，了解直連、中轉與 IEPL 專線的差異。點選連線開關，確認應用程式顯示已連線，且沒有尚未處理的系統授權提示。
接著開啟瀏覽器，重新瀏覽實際要使用的國際網站。已開啟的分頁可以重新載入，避免將舊頁面的快取誤認為連線結果。用戶端顯示連線成功，代表本機連線流程已完成，但仍須另外確認目標網站是否正常回應。也可以開啟其他常用網站交叉測試，判斷問題出在單一網站還是整體連線。
如果瀏覽器可以正常瀏覽，但某個應用程式沒有變化，請先完全關閉再重新開啟該應用程式，並查看用戶端的路由模式說明。系統代理和裝置層級連線的適用範圍可能不同，不要只因某個應用程式的狀況就反覆刪除訂閱。目標平台本身的帳戶、地區和使用規則也會影響結果；網路連線不代表取得平台的使用資格。
如果所有目標頁面都無法開啟，請依流程逐項檢查：方案是否有效、訂閱更新是否出錯、目前是否選取新的設定、系統權限是否已允許，以及連線開關是否已啟用。確認這些項目後，再切換線路重試；每次只變更一項，方便判斷是哪個步驟造成影響。恢復正常後，可以記下有效的設定和線路，之後直接使用。
如果問題仍未解決，請透過使用者面板支援工單提供裝置平台、用戶端提示、選用線路和問題發生的步驟。提供截圖前，請遮蔽訂閱連結和登入資料。本頁不詳述協定選擇、封包遺失、尖峰時段壅塞和路由原理；如有需要，請繼續閱讀線路與協定技術參考。