隱私權政策

帳戶資料與訂單紀錄

使用 2HVPN 無需提供電子郵件，設定使用者名稱與密碼即可註冊。註冊時不必填寫電子郵件；請勿在使用者名稱或客服工單內容中填入不必要的個人資料。帳戶資料用於身分驗證、維持登入狀態及提供訂閱服務。

本服務會處理方案狀態、流量用量、訂單金額、交易狀態及退款申請紀錄，以提供訂閱服務、核對付款及處理售後事宜。客服工單中主動提供的說明與附件僅用於處理該項請求；送出前請遮蔽密碼、付款憑證中的敏感資訊及訂閱連結。

無日誌政策與連線資料

2HVPN 不會記錄使用者透過訂閱服務造訪哪些網站，也不會保存瀏覽內容、目標網址或 DNS 查詢紀錄，更不會建立與帳戶連結的瀏覽活動檔案。

連線期間的路由與工作階段狀態僅用於維持當前連線；連線結束後，不會以使用者連線日誌的形式持續保存。方案計費所需的累計流量、餘額及有效狀態屬於服務交付資料，不包含具體造訪目的地。

排除故障時僅處理必要的運作狀態與錯誤資訊，不會將其擴大為瀏覽紀錄。如需使用者提供診斷資料，會透過客服工單說明用途；請先移除帳戶憑證及與問題無關的內容。

網站流量統計與本機儲存

行銷網站的流量統計用於了解頁面瀏覽、流量來源類別及按鈕使用情形，以改善內容與操作流程。這類統計僅針對網站頁面，不會用於記錄訂閱連線中的瀏覽活動，也不應包含密碼、驗證權杖或完整訂閱網址。

Cookie 與瀏覽器本機儲存用於必要的工作階段管理、登入憑證及語言偏好設定。使用者可透過瀏覽器設定清除或限制這些資料；清除後可能需要重新登入，部分偏好設定也會重設。清除瀏覽器儲存資料不代表刪除伺服器端的帳戶或訂單。

第三方付款與資料揭露

本服務支援支付寶 / 微信支付 / USDT。付款由相應管道處理，2HVPN 僅接收完成訂單核對所需的交易識別碼、金額與結果，不會要求使用者向本服務提供付款帳戶密碼。前往第三方頁面前，請確認訂單資訊與頁面來源。

資料僅在提供服務、處理付款爭議或依法履行義務所需範圍內使用與揭露，不會出售個人資料。依法必須揭露時，僅提供與請求相關的必要資料，不會因此擴大日常資料蒐集範圍。

資料保存與刪除申請

帳戶資料會在帳戶使用期間保存；訂單與退款紀錄則保存至完成對帳、處理爭議及履行法定義務所需的期間。客服工單與診斷資料會在問題處理及必要複核完成後刪除或去識別化，不會在與用途無關的情況下無限期保存。

如需查詢、更正或刪除帳戶資料，請登入使用者面板，透過客服工單入口說明需求。本服務會核實帳戶歸屬並告知處理結果。依法必須保存或仍涉及未結爭議的資料將限制用途，待保存理由消失後再行處理。刪除帳戶可能影響訂閱服務的使用，請先確認是否有尚未完成的訂單或售後事項。

政策更新與隱私權請求

本政策修訂後會發布於此頁，並更新頁首日期。若資料用途或使用者權利有重大變更，會透過網站或使用者面板通知。使用者可隨時返回本頁查閱現行規則，並透過客服工單詢問適用範圍。

帳戶使用規則請參閱服務條款，退款申請請參閱退款政策。提出隱私權請求時，請僅提供核實身分所需的資料，勿在客服工單中傳送密碼或驗證權杖。